当用户更换手机后，谷歌身份验证器可能无法正常使用。

       为了解决这个问题，用户可以通过备份验证码、在新手机上重新设置身份验证器或联系谷歌客服进行帮助。

       备份验证码是最简单的方法，可以在设置好身份验证器的同时将备份验证码保存在安全的地方。

       重新设置身份验证器则需要通过在自己的谷歌账号中关闭原来的身份验证器，并在新手机上重新扫描二维码来设置新的身份验证器。

       如果以上方法无法解决问题，用户可以联系谷歌客服进行帮助，他们会提供进一步的指导并确保用户账号的安全。

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