跨境电商退换货流程图分为以下几个步骤：购买商品、联系客服、提交申请、寄回商品、退款或重新发货。

       在整个流程中，消费者需要注意商品的退换货政策、包装要求和退货渠道等信息。

       在购买商品时，可以提前了解商家的售后服务政策，以便在需要退换货时能够顺利进行。

       联系客服是解决退换货问题的第一步，消费者可以通过在线客服、电话或邮件进行咨询。

       提交申请后，按照商家要求将商品寄回，并保留好相关快递单据。

       最后，等待商家确认收到商品后进行退款或重新发货。

       通过了解和遵循退换货流程图，可以更好地保障消费者的权益和提高购物体验。

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